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Unterlagen & Anleitungen

Hier finden Sie Anleitungen, Handbücher und Erklärvideos zu Raiffeisen INFINITY.

Unterlagen & Anleitungen auf einen Blick

Damit Sie auch wirklich alle Funktionen von Raiffeisen INFINITY im Detail kennenlernen und zu bestimmten Themen nochmal nachschlagen können, haben wir für Sie Anleitungen und Erklärvideos erstellt. 

Erste Schritte in INFINITY

Registrierung

Nach dem Beratungstermin mit Ihrer/Ihrem Raiffeisen Berater:in können Sie die Online‑Bestellung für Raiffeisen INFINITY selbstständig und vollständig digital durchführen.

Infinity Screencast 01 Onboarding (08:47)

Handbuch "Registrierung" downloaden

Einstieg und Übersicht

Lernen Sie alle Funktionen von Raiffeisen INFINITY im Detail kennen – vom Einstieg bis hin zu Konten, Aufträgen und Stammdatenverwaltung.

Infinity Führung Portal (02:11)

Handbuch "Funktionsübersicht" downloaden

Weitere Handbücher & Anleitungen zum Thema Erste Schritte

Administration

Erste Schritte für die Administration

Finden Sie hier alle Informationen zur Registrierung und zum Einstieg sowie die Beschreibung der wichtigsten Prozesse für die Administration.

Infinity Screencast 02 Erste Schritte (07:48)

Handbuch "Erste Schritte für die Administration" downloaden

Beraterkommunikation

Mit der Beraterkommunikation bleiben Sie direkt und sicher mit Ihrer Raiffeisen‑Beraterin bzw. Ihrem Berater in Kontakt.

Infinity Screencast 7 Beraterkommunikation (10:00)

Weitere Handbücher & Anleitungen zum Thema Administration

Sicherheit & Freigabe

pushTAN

Alle Informationen zum Umstieg auf die pushTAN Zeichnung in INFINITY.

Infinity Erklärvideo Pushtan (04:07)

Handbuch "pushTAN" downloaden

pushTAN Desktop

So geben Sie Aufträge mit pushTAN Desktop in Raiffeisen INFINITY frei.

Infinity Erklärvideo PushTAN Desktop (03:12)

Zahlungsverkehr & Bankanbindung

EBICS

Schritt-für-Schritt Anleitung zur automatischen und manuellen EBICS Migration.

Infinity Erklärvideo EBICS (05:46)

Handbuch "EBICS" downloaden

Aufträge

So erfassen, bearbeiten und führen Sie Aufträge in Raiffeisen INFINITY durch.

Infinity Screencast 04 Aufträge (07:45)

Kartenzentrale

Verwaltung von Karten inklusive Überblick über zentrale Funktionen und relevante Einstellungen.

Infinity Erklärvideo Kartenzentrale (02:16)

Datenmanagement

Datenübernahme

Sie waren ELBA-Business Kunde und sind auf Raiffeisen INFINITY umgestiegen? Mit dieser Anleitung erfahren Sie wie der Datenexport aus ELBA Business funktioniert.

Infinity Screencast 03 Datenübernahme (02:53)

Handbuch "Datenübernahme" downloaden

Automatische Ablage

Die automatische Ablage von Kontoauszügen ermöglicht einen autonomen und täglichen Download von Kontoauszügen für alle oder ausgewählte Konten.

Infinity Download Client (04:00)

Handbuch "automatische Ablage" downloaden

Datenträger-Import

Der Datenträger-Import ermöglicht die strukturierte Übernahme von Auftragsdaten zur weiteren Verarbeitung einzelner oder mehrerer Geschäftsfälle.

Infinity Screencast 09 Datenträger Import (03:00)

Weitere Handbücher & Anleitungen zum Thema Datenmanagement

Regulatorisches & Wirtschaftliche Eigentümer

Anleitung für die Funktion zur Unterstützung rechtlicher Auskünfte zu wirtschaftlichen Eigentümern und zur strukturierten Darstellung der benötigten Informationen.

Infinity Screencast 06 Regulatorisches (04:15)

Persönliche Unterstützung zu INFINITY

Sie interessieren sich für unser neues Business Banking Portal oder benötigen Unterstützung? Dann kontaktieren Sie uns am besten gleich.

Per Mail

Ihr Anliegen in wenigen Zeilen – wir kümmern uns um den Rest.

infinity@raiffeisenbank.at

Per Telefon

Mo - Fr  8:00 – 18:00 Uhr
Sprechen Sie direkt mit unseren INFINITY-Expert:innen.

+43 (0)5 9993 32000